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/   售後服務

退換貨規則

II. Terms of Service

歡迎光臨 SONISPA,為保障您的權益,請在下單前詳閱以下規範。透過本平台進行交易,即視為您已閱讀並同意本網站之各項服務條款。

鑑賞期說明
  • 依據消費者保護法規定,您享有商品到貨次日起算七天之權益,惟「鑑賞期非試用期」。

I. Consumer Rights & Shopping Information

二、服務條款

訂單成立
  • 您於網站完成付款後,系統將自動發送確認郵件。此僅為系統確認收到訂單,本公司保有最後接受訂單與否之權利。

三、隱私權政策

III. Privacy Policy

我們重視您的隱私,承諾保護您的個人資料:

資料收集
  • 我們僅收集完成訂單所需之必要資訊(姓名、電話、地址、Email)。

四、退款與退換貨政策

IV. Return & Refund Policy
瑕疵退換貨
  • 若收到的商品有功能異常或運輸損傷,請於收到商品 7 天內 提供開箱影片或照片聯繫客服。我們將安排專人協助進行換貨或全額退款(運費由本公司負擔)。

V. Shipping Policy & Timelines
處理時間
  • 訂單成立後,我們將於 1-3 個工作天 內完成商品檢測並安排出貨(國定假日除外)。

六、保固與售後維修政策

VI. Warranty & After-Sales Repair Policy

SONISPA 提供最優質的售後體驗,讓您使用安心:

保固服務
  • 自購買日起,非人為因素故障,享有 1年 保固。請保留您的產品序號(一機一碼)以利查詢。

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