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/   售後服務

退換貨規則

II. Terms of Service

一、消費者權益與購物須知

歡迎光臨 SONISPA，為保障您的權益，請在下單前詳閱以下規範。透過本平台進行交易，即視為您已閱讀並同意本網站之各項服務條款。

鑑賞期說明

  • 依據消費者保護法規定，您享有商品到貨次日起算七天之權益，惟「鑑賞期非試用期」。

I. Consumer Rights & Shopping Information

二、服務條款

訂單成立

  • 您於網站完成付款後，系統將自動發送確認郵件。此僅為系統確認收到訂單，本公司保有最後接受訂單與否之權利。

三、隱私權政策

III. Privacy Policy

我們重視您的隱私，承諾保護您的個人資料：

資料收集

  • 我們僅收集完成訂單所需之必要資訊（姓名、電話、地址、Email）。

四、退款與退換貨政策

IV. Return & Refund Policy
瑕疵退換貨

  • 若收到的商品有功能異常或運輸損傷，請於收到商品 7 天內 提供開箱影片或照片聯繫客服。我們將安排專人協助進行換貨或全額退款（運費由本公司負擔）。

五、出貨天期說明

V. Shipping Policy & Timelines
處理時間

  • 訂單成立後，我們將於 1-3 個工作天 內完成商品檢測並安排出貨（國定假日除外）。

六、保固與售後維修政策

VI. Warranty & After-Sales Repair Policy

SONISPA 提供最優質的售後體驗，讓您使用安心：

保固服務

  • 自購買日起，非人為因素故障，享有 1年 保固。請保留您的產品序號（一機一碼）以利查詢。

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